Как провести SWOT-анализ: пример, 27 вопросов и 10 шаблонов.Владельцы компаний ежедневно принимают десятки важных решений. Расширить ассортимент? Выйти на новый рынок? Запустить PR-кампанию? Как не запутаться в рутине и следовать эффективному вектору развития? Единственный способ убедиться, что вы движетесь в правильном направлении — посмотреть на бизнес со стороны. В этом и заключается смысл SWOT-анализа. Он заставит вас взглянуть на потенциал бизнеса под другим углом. Вы не просто изучите работу компании, но и оцените как она будет работать на следующей неделе, в следующем месяце и даже в следующем году. Что такое SWOT-анализ. Хотя аббревиатура звучит устрашающе. На самом деле SWOT-анализ не предполагает использования хитроумных алгоритмов и сложных вычислений. Само название анализа SWOT означает: S — Сильные стороны W — Слабые стороны O — Возможности T — Угрозы. SWOT-анализ демонстрирует влияние на бизнес положительных и отрицательных факторов как с внутренней, так и с внешней стороны. Сильные и слабые стороны компании — это внутренние факторы, а возможности и угрозы — внешние. Внутренние факторы формируются на основании коммерческой деятельности, а внешние — исходят из окружающей среды бизнеса. Сильные и слабые стороны сконцентрированы на настоящем, а возможности и угрозы сосредоточены на будущем. Происходит взаимосвязь между тем, что происходит сейчас с тем, что может произойти в будущем. Вы можете контролировать сильные и слабые стороны бизнеса. Это сложно, но со временем вы справитесь. Например, в ваших силах повлиять на: репутацию компании; стандарты обслуживания клиентов; географию присутствия бизнеса; отношения с партнерами; ассортимент товаров. Возможности и угрозы находятся вне поля вашего контроля. Вы можете попробовать спланировать и даже повлиять на них, но в конце концов они не зависят от ваших решений. Пример факторов, которые не подлежат влиянию со стороны компании: тенденции рынка; конкурентная среда; политические изменения; колебания курса валют; погода. Как сделать SWOT-анализ. Благодаря своей концептуальной простоте SWOT-анализ — универсальный инструмент. Он применим как для стратапов, так и для крупных холдингов. Для получения достоверного SWOT-анализа придерживайтесь основных правил: Конкретизируйте область исследования. Если проводить анализ, охватывающий весь бизнес, то результаты получатся обобщенными. Выделите направление, по которому будет проведен анализ: отдельная товарная единица или группа товаров, производственный процесс, финансовые потоки, административный ресурс и пр. В небольших компаниях и частным предпринимателям целесообразно проводить SWOT-анализ по всей деятельности целиком. Будьте объективными. Используйте разностороннюю информацию, не полагайтесь исключительно на собственное мнение. Сильная сторона только тогда будет сильной, если таковой ее видит рынок, а не только владелец бизнеса. Привлеките к SWOT-анализу сотрудников и клиентов. Чем больше тезисов вы соберете в процессе мозгового штурма тем лучше. Четко излагайте идеи. Избегайте пространных и двусмысленных формулировок. Чем проще, тем лучше. Зафиксируйте в таблице сильные и слабые стороны компании. Отдельно заполните таблицу угроз и возможностей. Далее выделите в каждом столбике 3-10 наиболее важных факторов. Ранжируйте их по силе влияния на бизнес. Составьте перекрестные таблицы SWOT, в которых определите: Как с помощью сильных сторон можно воспользоваться возможностями? Как сильные стороны помогают нейтрализовать угрозы? Какие слабые стороны мешают воспользоваться возможностями? Как слабые стороны усугубляют угрозы, каковы риски? Внимательно изучите полученные ответы, поделите их на группы, выделяя каждую отдельным цветом. Зачем выделяем цветами? Чтобы было легче работать над проектом на других этапах планирования. Например, когда будете формировать бюджет компании, вернетесь к SWOT-анализу и учтете все факторы. которые имеют отношение к финансовому аспекту. 27 вопросов для проведения SWOT-анализа. Не зависимо от того, анализируете вы свой бизнес самостоятельно или командой, начало исследования может принести вам немало головной боли. Нижеизложенные вопросы помогут вам двигаться вперед и сделать объективный SWOT-анализ. Как использовать SWOT-анализ. В зависимости от полученных результатов разработайте план использования преимуществ и возможностей, а также устранения слабых сторон и нивелирования угроз. Комбинации элементов SWOT-анализа образуют определенные стратегии. Исходя из них, выберите нужное направление развития. |
Новинки: